A norma ISO 56002 apresenta uma estrutura de trabalho “framework” para o que se prevê para um Sistema de Gestão da Inovação, conforme apresentado na figura 1.
Figura 1: Framework do sistema de gestão da inovação da norma ISO 56002
Embora a figura 1 apresente todos os aspectos conceituais estabelecidos pela norma ISO 56002. Este framework não é intuitivo quanto a como estes conceitos podem ser integrados no dia-a-dia das organizações, nos seus processos ou estrutura de gestão.
A norma ISO 56002 não explica como implementar um Sistema de Gestão da Inovação, nem apresenta critérios para priorização ou tomada de decisões. Isto não faz parte do objetivo da norma.
Entender como todos os conceitos relacionados ao sistema de gestão da inovação se relacionam e como podem ser incluídos ou relacionados aos processos atuais de uma organização não é uma tarefa simples.
Para orientar o processo de implementação de um Sistema de Gestão da Inovação, foi criada a metodologia InnovaManager.
A metodologia InnovaManager inclui:
- Método de diagnóstico das necessidades do Sistema de Inovação de uma organização, orientado para a seleção da melhor estrutura para o sistema de inovação, o estabelecimento de fases implementação conforme os ciclos orçamentários da organização, com vistas ao atendimento dos objetivos estratégicos da organização.
- Estrutura (framework) de um Sistema de Gestão da Inovação que permita não somente o entendimento dos conceitos do sistema de inovação, mas que incluem os relacionamentos do sistema de inovação e seus processos, com os principais elementos de um sistema de gestão corporativo real.
- Rede de precedência de referência para os processos do Sistema de Inovação, de maneira a orientar uma sequência lógica para a implementação do sistema de inovação.
- Critérios para determinação de métricas para todos os níveis e fases de fases de implantação do sistema de gestão da inovação.
- Estrutura de processo de avaliação do nível de maturidade dos processos de inovação do sistema de inovação da organização, com objetivo apoiar a “projetização” de cada ciclo de implementação.
- Estrutura de Sistema Computacional para Gestão do Sistema de Inovação, de maneira a orientar, automatizar e controlar os processos do sistema de inovação.
A metodologia InnovaManager busca apresentar um framework orientado a realidade das empresas de forma intuitiva, e respeitando todos os conceitos e aspectos considerados como necessários pela norma ISO 56002.
A norma ISO 56002 apresenta da ordem de 300 aspectos que devem ser considerados por uma Sistema de Gestão da Inovação. Destes cerda de 200 são aspectos relacionados aos processos de gestão e de inovação, e da ordem de outros 80 aspectos relacionados a necessidade de referências institucionais, sejam do alta gestão, planejamento estratégico ou política de inovação. Todos os aspectos considerados pela norma ISO 56002 dizem respeito a observações/constatações identificadas a partir pesquisas realizadas em sistemas de gestão da inovação em operação.
Apoiam a metodologia InnovaManager, a apresentação de casos práticos de implementação de Sistemas de Gestão da Inovação, como forma de potencializar o entendimento dos conceitos e processos de inovação e uma base de lições aprendidas.
A figura 2 apresenta o Framework do Sistema de Gestão da Inovação proprietário da metodologia InnovaManager.
Figura 2 – Framework SGI InnovaManager
Os tópicos seguintes apresentam de forma detalhada cada componente presente no framework da Metodologia InnovaManager.